Strategie & doelstellingen

Meer business op hetzelfde platform

In 2010 zal BinckBank zich richten op het verder verstevigen van haar positie in de Nederlandse, Belgische en Franse markt, waarbij de focus primair blijft liggen op online brokerage. Wij zien in onze huidige markten nog voldoende groeimogelijkheden middels verbetering en verbreding van ons producten- en dienstenaanbod. Kern van de strategie is om de winstgevendheid van de bestaande infra­structuur (back office en IT platform) verder te verbeteren door er zoveel mogelijk transacties op af te wikkelen.

Het transactievolume kan op verschillende manieren vergroot worden; door groei van het aantal rekeninghouders in Nederland, België en Frankrijk, middels het introduceren van nieuwe transactiegenererende diensten, door professionele klanten toegang te geven tot de infrastructuur van BinckBank (BPO product) en door bijvoorbeeld nieuwe markten aan te sluiten op het bestaande winstgevende platform. In 2010 zullen wij verder gaan met het doorontwikkelen van onze infrastructuur, zodat wij in de toekomst nieuwe Europese markten kunnen bedienen. Tevens richten wij ons op het verder verbeteren van de stabiliteit van het platform.

 
Wij verwachten dat op de (middel)lange termijn een consolidatie zal gaan plaatsvinden tussen de aanbieders van online brokerage in Europa. De partij met het meest efficiënte platform en de laagste kostprijs per transactie heeft de beste uitgangspositie voor Europees marktleiderschap.

 Meer volume op hetzelfde platform   

Retail verdiepen en verbreden in 2010

Voor de business unit Retail moeten wij ons marktleiderschap op het gebied van online beleggen in Nederland behouden door middel van productverbetering en -verbreding. Snellere en stabielere websites, vernieuwde websitefunctionaliteiten en verdere verbetering van de service moeten ons een blijvende voorsprong geven op concurrenten die met lage tarieven de Nederlandse markt betreden. De productverbreding blijft beperkt tot het beleggersuniversum zoals online vermogensbeheer, het aanbieden van fonds­beleggen en online sparen. Ook in België willen wij het productaanbod in 2010 uitbreiden. Gedurende 2009 hebben wij in Frankrijk de eerste ervaringen opgedaan met marketing & sales. BinckBank biedt een basisproduct aan tegen scherpe tarieven. In 2010 zal de focus liggen op het upgraden van ons productenaanbod om zo het marktaandeel verder uit te bouwen. 

Uitbreiding dienstverlening Professional Services

De business unit Professional Services wil door­groeien naar marktleiderschap op het gebied van diensten aan vermogensbeheerders in Nederland en België. Wij richten ons op verdere groei van de dienstverlening voor banken middels het overnemen van effectenorders, effectenadministratie en effecten­gerelateerd betalingsverkeer (BPO product) dan wel het licenseren van software door dochteronderneming Syntel. De business unit Professional Services heeft de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in de ontwikkeling van haar BPO product en heeft nu een ijzersterke propositie door een combinatie van productkennis, modulaire opzet, sterke merknaam, software eigendom, banklicentie en een bewezen technologie. Door de beperkte concurrentie in deze markt en met gebruikmaking van het reeds aanwezige platform zorgen deze activiteiten voor een aantrekkelijke contributiemarge. Voor Frankrijk zal onderzoek gedaan worden naar het opstarten van dienstverlening eind 2011/begin 2012.

Kostenbeheersing

Binnen BinckBank zijn we ervan overtuigd dat operational excellence de sleutel vormt tot het onder controle houden van de kosten. Door voortdurend te werken aan structurele verbeteringen in onze bedrijfsvoeringsmethoden willen wij onze kosten beheersbaar houden. BinckBank heeft als doelstelling haar cost/income ratio rond de 50% te houden. In 2010 zal verder worden gewerkt aan de integratie van de Alex en Binck IT platformen en de daaraan gekoppelde integratie van de front en back office systemen om zo de efficiëntie van de bedrijfsvoering nog verder te verbeteren.

Verbeteren risicobeheersing

Teneinde de snelle groei van BinckBank te kunnen managen is voortdurende aandacht nodig voor de interne beheersing om zo de organisatie bestuurbaar te houden. BinckBank heeft gedurende 2009 grote vorderingen gemaakt met het implementeren van het interne risicobeheersingssysteem in een Governance Risk Compliance applicatie (GRC). De processen, risico’s en beheersmaatregelen zijn hierin opgevoerd. Op deze manier wordt op een transparante wijze de effectiviteit van de geïdentificeerde beheersingsmaatregelen vastgelegd en periodiek gemonitord. Ook in 2010 zal door worden gegaan met het professionaliseren van het interne beheersingssysteem.

 Internationale groei via greenfields en acquisities   

Internationale expansie

In 2010 zal BinckBank zich richten op verdere uitbouw van haar positie in België en Frankrijk. Zodra we een stevige groeiversnelling zien in Frankrijk en zicht hebben op het bereiken van het break even niveau in dit land zal BinckBank een volgende Europese markt betreden. Ons voorkeursmodel voor internationale groei is een combinatie van een “greenfield operatie” (zelf opstarten) en een groeiversnelling middels acquisities. Een en ander is natuurlijk afhankelijk van lokale omstandigheden in een markt en van het prijsniveau van mogelijke acquisitietargets.

Verbeteren van de balanspositie

BinckBank voert een behoudend financieel beleid en is voorzichtig met het beleggen van de aan haar door klanten toevertrouwde middelen. Het op 30 oktober 2009 gepubliceerde Kapitaaltoereikendheid & risicorapport geeft aan dat door de sterke groei van de bedrijfsactiviteiten BinckBank meer kapitaal dient aan te houden. Wij zien de toenemende regulering in de financiële sector (en de daarmee gepaard gaande verhoogde kapitaaleisen) als een factor waarmee wij terdege rekening moeten houden. Wij achten het daarom wenselijk om onze kapitaalpositie in 2010 tijdig verder te versterken.

De kapitaaldoelstellingen van BinckBank voor 2010 zijn mede naar aanleiding van het Kapitaal­toereikendheid & risicorapport als volgt vastgesteld:

• Minimum Tier-1 vermogen van € 100 miljoen (eind 2009: € 95,6 miljoen)
• Een solvabiliteitsratio tussen de 12%-20% (eind 2009: 13,0%)

BinckBank streeft naar een dividenduitkering van 50% van de gecorrigeerde nettowinst.

Middellange termijn doelstellingen

Gezien de voortdurende groei in 2009 hebben wij de middellange termijn doelstellingen zoals vorig jaar geformuleerd aangepast. Voor de komende vier jaar, dat wil zeggen tot 31 december 2013, heeft BinckBank zich de volgende doelen gesteld: